Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de justificarlo. Para solicitarlo, escríbenos a nourafarnegocios@gmail.com indicando tu número de pedido. No hace falta crear una cuenta.

Condiciones de la devolución
El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los gastos del envío de la devolución corren a cargo del cliente. Te enviaremos las instrucciones y la dirección a la que enviarlo. No aceptamos paquetes devueltos sin haberlo solicitado antes.

Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te reembolsaremos el precio del artículo y el coste del envío estándar que hayas pagado, en el mismo método de pago que usaste. Lo haremos en un máximo de 14 días desde que recibamos la devolución. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.

Producto defectuoso, dañado o equivocado
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos a nourafarnegocios@gmail.com con una foto del producto. En ese caso, nosotros asumimos los gastos de la devolución y te ofreceremos el cambio o el reembolso completo.

Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido escribiéndonos antes de que sea enviado.

Contacto
nourafarnegocios@gmail.com